الأسئلة الشائعة
كيف بحجز تذكرة؟
افتح الفعالية، اضغط «احجز تكتتك»، اختَر مقعدك أو طاولتك على خريطة القاعة (أو الكمية للدخول الحر)، عبّي اسمك ورقمك وإيميلك، وأكمل الدفع أونلاين بأمان.
كيف بتوصلني التذكرة؟
بعد ما يتأكّد الدفع، تكتتك بتوصل على إيميلك المسجّل فيها رمز QR. احفظ رابط صفحة تذكرتك كمان، أو دوّرها لاحقاً من صفحة «تذاكري» برقم موبايلك ومنبعتها على إيميلك.
شو طرق الدفع؟
الدفع أونلاين آمن بالبطاقة (Visa / Mastercard) وكل طرق الدفع المتاحة عبر مزوّد الدفع المعتمد. بتدفع وقت الحجز وتوصلك التذكرة على إيميلك فوراً.
الرمز بيتمسح مرّة وحدة؟
آه — كل تذكرة بتفوّت مرّة وحدة. لو حدا حاول يستعمل نفس الرمز مرّتين، الماسح بيرفضه.
بقدر أسترجع تذكرتي؟
تقدر تطلب إلغاء من صفحة تذكرتك، والمنظّم بيراجع الطلب حسب سياسة الاسترجاع تبعته. لو انقبل، بيرجّعلك المبلغ وبتتحرّر المقاعد.
الفعالية مكتملة — شو أعمل؟
سجّل بقائمة الانتظار من صفحة الحجز، وبنخبّرك لو صار في تذاكر.
لازم أعمل حساب؟
لأ، تقدر تحجز كضيف باسمك ورقمك وإيميلك بس. الحساب اختياري — بيجمّعلك كل تذاكرك بمكان واحد.
كيف بسجّل جهتي كمنظّم؟
من صفحة «سجّل جهتك». بتقدر تجهّز فعالياتك فوراً، وبنفعّل النشر بعد مراجعة سريعة لحسابك.